1. Общие положения
Оператор персональных данных — ИП Судницын Семен Борисович (ИНН 245405741127, ОГРНИП 317246800020324). Политика действует на сайте spasavto24.ru/catalog/, в личном кабинете и при взаимодействии с ботами СпасАвто 24 в VK и MAX.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, телефон, электронная почта и сведения о компании;
- регион, город, описание услуг, цены и загруженные фотографии;
- идентификаторы профиля и сообщения, переданные через VK или MAX;
- технические сведения: IP-адрес или его защищённый отпечаток, данные сессии, время обращения, URL и источник перехода, сведения браузера, устройства и результаты антиспам-проверки;
- сведения о платеже и его статусе. Полные данные банковской карты обрабатываются Т‑Банком и не поступают оператору.
3. Цели и основания обработки
Данные используются, чтобы:
- принять и проверить заявку, создать карточку и личный кабинет;
- опубликовать разрешённые пользователем сведения о службе;
- обеспечить вход через ботов, поддержку и уведомления;
- принять оплату, активировать услугу и исполнить договор;
- защитить сервис от спама, злоупотреблений и технических сбоев;
- исполнить обязанности, установленные законодательством РФ.
Основания обработки — согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также обязанности оператора, установленные законом.
4. Публикация сведений
Телефон, город, название и материалы службы становятся общедоступными только после отдельного согласия на распространение и модерации. Контактное лицо и электронная почта по умолчанию в каталоге не публикуются.
5. Веб-аналитика и электронная коммерция
На всех страницах используется Яндекс Метрика, счётчик № 96840455. Сервис получает технические данные о посещениях и взаимодействиях с интерфейсом, включая URL, источник перехода, характеристики устройства, файлы cookie, клики и записи Вебвизора. Эти сведения нужны для оценки удобства каталога, исправления ошибок и анализа эффективности продвижения.
После подтверждения оплаты Т‑Банком в Метрику передаются только номер заказа, код и название оплаченной услуги, сумма и валюта. Телефон, email, имя, реквизиты карты и другие идентифицирующие сведения в событие электронной коммерции не включаются. Обработка Яндексом выполняется по политике конфиденциальности Яндекса.
6. Сервисы, участвующие в обработке
Для работы сайта могут использоваться инфраструктура Timeweb, интернет‑эквайринг Т‑Банка, Яндекс Метрика, Yandex SmartCaptcha, почтовая доставка, а также платформы VK и MAX. Каждая внешняя площадка обрабатывает данные в пределах своей роли и по собственным правилам. Оператор не продаёт персональные данные.
7. Сроки, защита и удаление
Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, действия кабинета и договора. Документы о платежах и хозяйственных операциях сохраняются в сроки, установленные законом. Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, журналирование и резервное копирование.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос можно направить на info@spasavto24.ru. В письме следует указать данные, позволяющие найти заявку или кабинет. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
9. Технические файлы и изменения политики
Сайт использует необходимые технические идентификаторы для сессии, безопасности, форм и сохранения статуса уведомления, а также файлы cookie Яндекс Метрики для веб-аналитики. Ограничить их сохранение можно в настройках браузера; это может повлиять на точность аналитики, но не лишает доступа к публичным страницам каталога. Актуальная редакция политики всегда размещена на этой странице.